Der Gast ist verpflichtet, schriftlich zu erklären, dass er alle Reservierungsbedingungen der Reise durchgelesen und akzeptiert hat.
Bei der Anmeldung und Reservierung der ausgewählten Dienstleistung zahlt der Gast Akontzahlung 20% des Gesamtpreises. Den Restbetrag zahlt der Gast bei der Ankunft. Zahlungsmöglichkeiten: Banküberweisung.
PREIS DER DIENSTLEISTUNGEN UND WÄHRUNG
Die Preisliste der Dienstleistungen befindet sich auf der Website. Alle Arten von speziellem Service, die nicht im Preis inbegriffen sind, zahlt der Gast extra.
REISEDOKUMENTATION
Die Reisedokumentation bzw. die Eingangsbestätigung der Zahlung sowie die Details in Hinsicht auf Check in wird per E-Mail zugesendet und gilt im Falle der Unterkunft in einem Privathaus als Voucher.
KATEGORISIERUNG UND BESCHREIBUNG DES OBJEKTS
Die angebotenen Übernachtungskapazitäten sind nach offizieller Kategorisierung des betreffenden Landes beschrieben.
ÜBERNACHTUNG
Das Apartment kann in der Regel am Anreisetag nach 14:00 h bezogen werden und müssen am Abreisetag spätestens bis 10:00 h verlassen werden.
Anreisen nach 19:00 h müssen vorher angekündigt werden.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Die Unterkunft kann nur von Gästen genutzt werden, die sich angemeldet haben.
REISERÜCKTRITT
Falls der Gast eine Reservierung storniert, behält Besitzer der Apartment Akontzahlung der Reservierung und in Fall no-show.
Sollte der Reisende, der eine Reise storniert hat, eine andere Person für dieselbe Reservierung finden, berechnet Apartments Desiree nur die Kosten, die durch den Wechsel verursacht werden.
STORNIERUNG DER RESERVIERUNG SEITENS APARTMENTS TOLO
Falls Apartments Kaskada wegen außerordentlichen oder unvorhersehbaren Umständen dem Gast das schon reservierte konkrete Objekt stornieren muss, wird die Akontzahlung Geld zurückgezahlt.
Der Gast ist dazu verpflichtet, ein gültiges Reisedokument bei sich zu haben. Sollte der Gast kein gültiges Reisedokument haben und deshalb nicht anreisen können, muss er, falls durch dieses Fehlverhalten des Gastes für Apartments Kaskada ein zusätzlicher Schaden entsteht, diesen ersetzen. Falls während der Reise das Reisedokument verloren oder gestohlen wird, trägt der Gast die Kosten für die Ausstellung eines neuen Reisedokuments. Apartments Kaskada trägt keine Verantwortung für Entscheidungen des Zolls, der Polizei oder anderer staatlicher Behörden, durch die dem Gast das Betreten des entsprechenden Landes nicht gestattet wird.
REKLAMATIONEN
Es ist im Interesse des Gastes zu versuchen, seine Beschwerde gleich vor Ort zu lösen.
PFLICHTEN DES GASTS
Der Gast hat die Pflicht, sich darum zu kümmern, dass er persönlich alle Bedingungen gesetzlicher Vorschriften der Republik Kroatien und des Landes, durch das er durchfährt, zu beachten sowie sich an die Hausordnung in Apartements zu halten.
Der Gast haftet selbst für Schäden, die er verursacht, und muss diese an Ort und Stelle beim Eigentümer des Apartements begleichen.
PERSÖNLICHER DATENSCHUTZ
Der Gast macht freiwillig persönliche Angaben. Persönliche Angaben des Gasts sind für den Realisierungsprozess der Reservierung notwendig und werden für die weitere Kommunikation mit dem Gast verwendet.